Гарантии

Уважаемые господа

Мы благодарны Вам за выбор продукции компании Karmanov.
Компания Karmanov с 2010 года производит великолепные ювелирные украшения. За это время мы успели заработать прекрасную репутацию среди наших клиентов.

Мы гарантируем качество ювелирных изделий Karmanov и полное соответствие стандартам.
Мы обладаем всеми необходимыми документами и разрешениями на торговлю ювелирными изделиями.
Мы гарантируем, что все представленные на сайте ювелирные украшения — это стопроцентные качественные изделия компании Karmanov.
Все продаваемые в нашем магазине изделия, прошли через Государственную Инспекцию Пробирного Надзора РФ и имеют соответствующее клеймения.

Все ювелирные изделия Karmanov снабжены опломбированной биркой.
На территории Российской Федерации единственными документом, подтверждающим подлинность изделия, является бирка производителя. Бирка крепится на ювелирное изделие при помощи специальных пломб с оттиском завода-производителя. Это делает невозможной подмену изделия или бирки.

Мы прекрасно знаем, что качество ювелирного изделия зависит и от качества используемых в нем камней. От хорошей огранки зависит, насколько выгодным окажется игра камня в изделии. В производстве ювелирных украшений мы используем исключительно бриллианты группы А. В случае необходимости мы можем сертифицировать любой бриллиант или готовое ювелирное изделие в Смоленском геммологическом центре.
На все ювелирные изделия, представленные на нашем сайте, действует гарантия 6 месяцев.

Если Вы обнаружили скрытый дефект в ювелирном изделии в течение шести месяцев с момента его приобретения, то Вам необходимо связаться с нашими специалистами по указанным в контактах телефонам. Вам предложат заполнить заявление на возврат, на имя директора нашей компании, указав свои паспортные данные. Для возврата ювелирного изделия необходим чек и бирка.

Товаром ненадлежащего качества, не являются изделия, имевшие взаимодействие с агрессивными средами, со щелочными моющими средствами, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть и ее соединения; потерявшие товарный вид посредством воздействия нагревательных приборов; имеющие механические повреждения на поверхности (царапины, вмятины и др.), возникшие по вине Покупателя, а также в связи с не соблюдением условий эксплуатации и хранения. Естественное потемнение (патина) и другие естественные изменения в товарном виде товара не являются нарушением условий об их качестве. Так же, признаком ненадлежащего качества не являются незначительные различия в цветовых оттенках вставок.

В течении 30 календарных дней, после проведения всех необходимых экспертиз, наша компания вернет Вам денежные средства в полном объеме, либо заменит ювелирное изделие на другое.